Informationen zu Bestellung und Versand
Bestellablauf
Unser Ziel ist es, den Bestellprozess für Sie einfach und transparent zu halten. Der Ablauf ist wie folgt:
Nachdem Sie Versandadresse, Versandart und Zahlungsart gewählt haben, schicken Sie die Bestellung ab.
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung, sowie Zahlungsanweisungen per E-Mail.
Für jede Teilbestellung (sprich pro Lieferant) erhalten Sie eine gesonderte USt.-Rechnung mit Auflistung der Einzelposten samt Zahlungsziel.
Ihre Bestellungen und deren zugeordnete Rechnungen können Sie jederzeit in Ihrem Konto einsehen.
Versand
Wir bieten Ihnen Express-Versand, um mögliche Ausfallzeiten Ihrer Maschinen zu minimieren.
Die Versandzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Dies richtet sich nach dem Zeitpunkt der Bestellung (bzw. des Zahlungseingangs bei Zahlung per Vorkasse).
Bei rechtzeitiger Bestellung erhalten Sie die Ware bereits am nächsten Werktag bis 12 Uhr.
Sie erhalten eine Sendung pro Lieferant. Ab einem Bestellwert von über 200,00 € pro Lieferant ist der Versand dieser Sendung kostenfrei.
Unter 200,00 € Bestellwert fallen Versandkosten gemäß der folgenden Tabelle an:
| Gewicht* | Versand |
|---|---|
| ≤ 5 kg | 9,00 € |
| ≤ 15 kg | 19,00 € |
| ≤ 30 kg | 39,00 € |
| ≤ 60 kg | 59,00 € |
| ≤ 90 kg | 79,00 € |
| ≤ 150 kg | 99,00 € |
| ≤ 200 kg | 149,00 € |
| ≤ 250 kg | 199,00 € |
| ≤ 300 kg | 249,00 € |
Garantiefälle
Falls die Ware bei Erhalt beschädigt ist, übernehmen wir den Rückversand und Sie bekommen den Kaufpreis erstattet.
Zahlung
Wir unterstützen folgende Zahlungsarten:
Zahlung per Vorkasse
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie Zahlungsanweisungen pro Teilbestellung per E-Mail. Sobald der Betrag einer Teilbestellung auf dem entsprechende Bankkonto mittels SEPA-Überweisung eingegangen ist, wird der Versand der jeweiligen Ware eingeleitet.
Zahlung auf Rechnung
Der Versand der Ware wird direkt nach Abschluss der Bestellung eingeleitet. Gleichzeitig erhalten Sie Zahlungsanweisungen per E-Mail, um die Beträge pro Teilbestellung mittels SEPA-Überweisung zu begleichen.
Zahlung per Kreditkarte
Die Zahlung wird bei Abschluss der Bestellung sicher über unseren Zahlungsdienstleister durchgeführt. Der Versand der Ware wird direkt danach eingeleitet und Sie erhalten ebenfalls eine gültige USt.-Rechnung. Wir unterstützen alle gängigen Kreditkartenanbieter wie VISA, Mastercard oder American Express.
Weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns gerne, wir kümmern uns um Ihr Anliegen und beantworten Ihre Fragen.